Не удается восстановить iphone ошибка 1. Что делать, если iPhone не прошивается и выдает ошибку

Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки...

Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…

Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Решение ошибки 5:

Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch.

Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, где - имя пользователя.

Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

  • iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
  • Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  • Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.

Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.

Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.

Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.

Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.

Причина ошибки 1609:

Решение ошибки 1609:

Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.

Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.

Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.

Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.

Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.

Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.

Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:\Windows\Temp. Делается это следующим образом:

  • нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:\Windows\Temp;
  • идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
  • ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.

Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:

  • Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
  • Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
  • Mac OS – /users/Shared/SC Info
Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:

  • Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  • Mac OS – /etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – .
Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.

Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.

Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.

Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.

Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.

Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.

Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.

Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.

Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

Решение ошибки -39:

Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.

Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.

Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.

Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:

Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.

Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Рассмотрим варианты наших действий при этой ошибке. Сперва определимся что вызывает -1(1) ошибку при обновлении iPhone. Сразу печальная новость –, как правило, эта проблема напрямую связана с неисправным блоком в устройстве, а конкретно с модемом. Мы же с вами рассмотрим варианты реабилитации аппарата без необходимости обращения в сервис, так сказать дома. Итак, начнем по пунктам.

Во-первых, нам необходимо исключить возможные причины, не позволяющие прошить iPhone через iTunes. У некоторых владельцев iPhone -1(1) ошибка появляется из-за:

1. Использования “серого” не сертифицированного провода (вам необходимо использовать оригинальный кабель)

2. Установленной устаревшей версии iTunes на компьютере (необходимо загрузить iTunes новой версии)

3. Другим пользователям iPhone может помочь запуск программы iTunes от имени администратора или в режиме совместимости .

Проблема в том, что эти методы помогают лишь маленькому проценту людей, все остальные должны смириться с тем, что у устройства аппаратные проблемы.

Самая главная и распространенная причина — это поломка модема . Вы сможете определить это по следующим знакам:

1.Незадолго до появления ошибки -1(1) телефон работал нестабильно, время от времени терял сеть, а потом находил ее и так происходило даже при уверенном приеме сигнала.

2.В процессе восстановления устройства ошибка проявляется только на последней стадии, когда процесс уже подходит к концу.

3.Производилось обновление батареи питания или иной вид вмешательства в аппарат.

4.Попадание воды, падение телефона

5.Появление окна с ошибкой -1(1) в программе ITunes

Если вы допускаете какой-то их этих вариантов, то будьте уверены на 99%, что ошибка -1 в вашем случае связана именно с повреждением модема.


Мы определили, что виноват модем. Рассмотрим варианты дальнейших действий:

1. Правильный способ решения ошибки -1(1).

Это самый разумный вариант. Вам необходимо посетить наш сервисный центр. Если телефон находится на гарантии, не думайте, несите его в официальный Сервисный центр Apple. Учитывая особенность ошибки -1(1) появляться при механических воздействиях, вы должны быть готовы к тому, что вам могут отказать в бесплатном официальном ремонте, однако мы настоятельно советуем попробовать.

Если гарантия закончилась, то начинаем тщательно выбирать сервис. Специалисты сервисного центра должны обладать необходимыми навыками и специальными инструментами для правильной пайки вашего модема. Категорически не советуем идти в палатку на рынке, в лучшем случае получите обратно телефон с той же ошибкой, в худшем придется ремонтировать что-то еще.

Поэтому, если вы решили обратиться в сервис, выбирайте проверенные места, с рекомендациями и гарантией качества.

Рассмотрим вариант лечения -1(1) ошибки без перепайки модема . Это можно сделать в любой мастерской, но вы и сами можете попробовать сделать это своими руками, сэкономив себе деньги.

2. Неправильный, однако работающий в некоторых случаях способ.

Неправильный он потому, что мы крайне не рекомендуем так поступать с вашим аппаратом. Но раз вариант есть, мы его рассмотрим.

Будьте внимательны! Ответственность за все последствия вы берете на себя! При наличии гарантии, после данных манипуляций, можно будет про нее забыть. Есть шанс навредить телефону еще больше и повредить что-то другое внутри аппарата. И нет никакой гарантии, что это поможет именно вашему iPhone. Если вы все же решились, действуйте предельно осторожно.

Возможно, следующие способы помогут только прошить телефон с ошибкой через iTunes и оживить его. Тогда вы сможете использовать его, например, как iPod, но восстановить модем это не поможет и лучше не рассчитывать, что iPhone сможет после этого стабильно использовать сотовую сеть.

Тогда рассмотрим действия:

1. Заморозить iPhone. Морозилка, холодильная камера, может быть вам поможет в этом зима. Не забудьте упаковать гаджет в полиэтиленовый пакет. Оставляете его на 15-20 минут в выбранном холодном месте и после производите попытку прошить iPhone через программу iTunes . Кто-то прошивает телефон, не вытаскивая его из холодного места. Что бы вы о нас сейчас не подумали, но кому-то это помогает прошить устройство до конца.

2. Нагреть iPhone. Лучше всего греть непосредственно модем и использовать для этого специальное оборудование, это поможет избежать перегрева. Затем пытаться прошивать iPhone, пока он еще не остыл. Правда, на форумах есть информация, что удалось закончить восстановление или обновление iPhone до конца, сразу после того, как телефон нагрелся от зарядки. Такой простой нагрев позволяет “проскочить” ошибку -1(1) и вернуть телефон к жизни.

Холод или жар.

Способы конечно необычные, да еще и рискованные. Но когда нечего терять, надо пробовать даже самое невероятное. Только очень аккуратно.

Даже если вам удалось добиться завершения восстановления или обновления iPhone, то скорей всего у вас на руках останется iPod – ловить сеть он не сможет, а если и сможет, то нестабильно. Но ведь может и повезти…

Всё-таки -1(1) ошибка - это достаточно серьезно.

Сегодня мы вам рассказали про все способы решения ошибки -1(1). Вам решать какой способ выбрать, но если вы хотите не просто оживить телефон, а что бы он полноценно работал, то наш сервисный центр к вашим услугам. Мы решим это проблему в кратчайшие сроки.

Не жалуются на качество продукции от известной компании-гиганта, при этом выполняя всевозможные процедуры в iTunes, пользователи сталкиваются с ошибками, которые иногда не сулят ничего хорошего устройствам. Многие из сбоев возникают по программным причинам и могут устраняться достаточно просто, другие же указывают на аппаратные неисправности и требуют более серьёзного подхода к лечению (часто не без денежных вложений). Присвоенный каждой ошибке код помогает приблизиться к решению, раскрывая возможные причины неполадки, но всё же не в состоянии со стопроцентной вероя тностью определить «корень зла».

Исправление ошибки 1 в iTunes.

Неизвестная ошибка 1 и -1 в iTunes, впрочем, как и многие сбои с другими кодами, появляются при работе с программой вследствие провоцирующих факторов разного характера. Чаще всего уведомление, говорящее о данной неполадке, возникает в процессе обновления или восстановления прошивки iPhone 4 , 4s, 5, 5s или других Эппл-устройств. В лучшем случае ошибка 1 в Айтюнс имеет программное решение и вызвана конфликтом ПО, повреждениями файлов прошивки, неправильно созданной сборкой и т. д., а в худшем – аппаратными проблемами, такими как неисправности микросхемы модема, flash-памяти и прочими неприятными моментами. Шансы, что сбой с кодом 1 (-1) спровоцирован выходом из строя элементов устройства значительно выше, если iPhone ранее подвергался падениям, ударам или другим механическим повреждениям, в него попадала вода и пр.

Рассмотрим программные методы устранения проблемы, поскольку в некоторых случаях они весьма эффективны, и прежде чем нести iPhone в сервис, целесообразно самостоятельно попробовать справиться с задачей, используя незамысловатые решения. Залогом успешной синхронизации Айфона с Айтюнс является стабильное подключение к интернету, поэтому следует убедиться в том, что все настройки сети верны, и вы используете компьютер как администратор . Также важно удостовериться, что физическое подключение между девайсами выполнено и шнур-USB не отходит. Хоть и процент вероятности системного сбоя ничтожно мал, но всё же вы можете оказаться в рядах тех счастливчиков, которым удалось избавиться от 1 ошибки обыкновенной перезагрузкой устройств. Компьютер перезагружается в стандартном режиме, а iOS-девайс – в принудительном.

Способ 1. Замена кабеля, использование другого USB-порта

Не исключено, что ошибка 1 была спровоцирована в результате повреждений кабеля или использования неоригинального. Если при осмотре обнаружились какие-либо дефекты, пусть даже незначительные, USB-шнур следует заменить. То же относится и к кабелю китайского происхождения. Рекомендуется также попробовать подключить устройство к другому порту. Выполнять подключение нужно напрямую, не используя те, что встроены в клавиатуру, хабы и т. д. Лучше, если это будет разъём со стороны материнской платы (для ПК). Кроме того, можно попытаться прошиться на другом компьютере.

Способ 2. Отключение антивируса

Многим помог исправить ошибку под номером 1 способ с отключением защитного ПО. Если сбой возник в результате конфликта программ-защитников и iTunes, что бывает нередко, то необходимо отключить антивирус, брандмауэр или фаервол на время выполнения процедуры обновления, восстановления прошивки. В случае если ошибка 1 не повторилась, вносим Айтюнс в список исключений в настройках антивирусных программ .

Способ 3. Использование другой прошивки

Сбой с кодом 1 при работе с iPhone 4, 4s, 5, 5s и других «яблок» часто возникает по причине неправильной сборки кастомной прошивки, наличия повреждённых файлов или конфликте версий iOS и iTunes. Загруженная ОС может также попросту не подходить вашему устройству. Если один из перечисленных вариантов является виновным в ошибке 1 (-1), тогда вы можете повторно загрузить прошивку, пересобрать её или использовать другую подходящую версию.

Способ 4. Обновление и переустановка iTunes

Для корректной работы программы она должна быть обновлена до последней доступной версии. Возможно, появлений ошибки 1 в iTunes спровоцировано дисбалансом программы и прошивки. Рекомендуется проверить наличие обновлений и в случае необходимости «освежить» Айтюнс. Если способ не сработал, спасти ситуацию может переустановка приложения, подразумевающая полное удаление iTunes и всех её сопровождающих компонентов. После деинсталляции компьютер необходимо перезагрузить и установить последнюю версию программы.

Способ 5. Запуск iTunes в режиме совместимости

Нередко проблему устраняет запуск программы в режиме совместимости с выбранной операционкой. Для этого выполняем следующие действия:

  • щелчком правой кнопки мыши по ярлыку iTunes вызываем меню;
  • внизу списка жмём «Свойства»;
  • в открывшемся окне во вкладке «Совместимость» ставим флажок напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости» и ниже выбираем версию ОС;
  • сохраняем изменения.

Таким же образом, вызвав меню, можно запустить программу от имени администратора.

Способ 6. Установка доступных обновлений Windows

Если система давно не обновлялась, также вероятны ошибки вследствие конфликтов софта, поэтому необходимо выполнить поиск доступных обновлений для текущей версии ОС и их установку. Воспользоваться опцией можно из «Центра обновлений Windows».

Способ 7. Восстановление до заводской прошивки посредством Recovery Mode

В случае ошибки 1 в iTunes может помочь режим Recovery Mode, который, как и DFU Mode, предусмотрен для устройств Apple в тяжёлых случаях, когда девайс не реагирует на стандартные действия. Перед возвращением настроек по умолчанию желательно обзавестись резервной копией, т. к. данные пользователя будут утеряны. Войти в данный режим можно следующим образом:

  • отключаем устройство;
  • нажимаем и удерживаем кнопку «Home»;
  • не отпуская кнопки, подключаем iPhone к компьютеру посредством оригинального кабеля;
  • свидетельством того, что смартфон перешёл в режим Recovery Mode, будет изображение иконки iTunes и шнура-USB;
  • запускаем программу, где видно, что запущен аварийный режим восстановления.

Если реанимировать iPhone в домашних условиях так и не удалось, поход в сервисный центр неизбежен. Самой распространённой причиной ошибки 1 (-1) является отвал модема, но иногда виноваты и другие элементы устройства. Возможно, потребуется пайка или замена деталей, что лучше всего выполнять в условиях сервиса руками профессионалов.

На неисправности модема также указывают нарушения в работе Wi-Fi и Bluetooth, но чтобы стопроцентно определить причину ошибки 1, необходима диагностика. Можно также попробовать прошить смартфон, вынув батарею или просто плату, в ряде случаев это избавляет от проблемы.